Microsoft ha deciso di ritirare la KB2920732 cerotto, rilasciato questo mese, dopo che la società ha ricevuto denunce da molti utenti che non potevano aprire PowerPoint. La patch è stato creato per aiutare gli utenti; tuttavia, non poteva vivere fino alla sua promessa di stabilità.
Finestre Central sottolineato che una volta che la patch è stata installata, un grosso problema è sorto come PowerPoint 2013 non poteva più aperto su dispositivi che sono in esecuzione su Windows RT, anche se Word ed Excel sono ancora in funzione.
Diversi gli screenshot di messaggi di errore sono stati caricati che rivelare il PowerPoint contiene un errore o non è progettato per funzionare su Windows. Quando gli utenti fanno clic su OK e ancora fanno tentativi per eseguire PowerPoint, un messaggio di errore si verifica, offrendo all'utente l'esecuzione del programma in una modalità sicura. Nel caso in cui l'utente fa clic su Sì, poi di Windows fa un tentativo di reinstallare PowerPoint, ma senza successo.
Microsoft è a conoscenza del problema e sta già lavorando per un fix per questo. Il KB2920732 patch è già rimosso dal Microsoft Update e Microsoft Download Center. La società è di offrire un nuovo aggiornamento al momento è disponibile.
In attesa di una nuova patch, gli utenti di vedove RT possono aggiornare i propri dispositivi come seguire le istruzioni sul sito di supporto di Microsoft. Questo aggiornamento manterrà le impostazioni ei file personali intatti e sarà anche il punto nel caso l'aggiornamento non riesce. In tali casi gli utenti sono lasciati con un'opzione rimanente, da un reset del dispositivo. Che però causerà una perdita di dati, così gli utenti devono creare un back-up sui file importanti che hanno.
Microsoft aveva sperimentato diverse carenze nel loro sistema di patching negli ultimi sei mesi. Lo scorso agosto ha tirato la MS14-045, che ha causato Blue Screen of Death. Nel mese di ottobre l'azienda ha tirato un aggiornamento che doveva essere aggiunto l'algoritmo SHA-2 hashing per Server 2008 R2 e Windows 7. Nel mese di dicembre Microsoft ritirare tre patch. Uno di loro aveva impedito Outlook di connettersi a Exchange 2019, un altro bloccato gli altri aggiornamenti sulle macchine che erano in esecuzione Windows Server 2008 R2 SP1 e Windows 7 Service Pack 1 (SP1), mentre il terzo cerotto denominato MS14-082 causato diversi problemi con forme ActiveX e in seguito rotto macro in casi quando Office 2013 e Office 2007 correre insieme.
Generalmente, Microsoft agisce rapidamente quando ci sono queste patch, tuttavia l'intera situazione può lasciare alcune delle imprese e degli utenti che vogliono contare su un programma per ritardata manualmente o aggiornamenti di patch critiche. Questo però non è una posizione desiderabile e sicuro per gli utenti di Microsoft di essere in.