מיקרוסופט נקטה החלטה למשוך את התיקון KB2920732, לצאת החודש, לאחר שהחברה קיבלה תלונות ממשתמשים רבים כי לא יכלו לפתוח PowerPoint. המדבקה נוצרה כדי לעזור למשתמשים; למרות זאת, זה לא יכול לחיות עד הבטחתה של יציבות.
Windows המרכזית ציין כי לאחר התיקון הותקן, בעיה גדולה התעוררה PowerPoint 2013 כבר לא יכול פתוחות במכשירים הפועלים על Windows RT, גם אם Word ו- Excel עדיין פועלים.
צילומי מסך שונים של הודעות שגיאה הועלו החושפים את PowerPoint מכיל שגיאה או אינו מיועד לרוץ על Windows. כאשר המשתמשים לוחצים על אישור ועדיין יצטרכו להתאמץ כדי להפעיל PowerPoint, מופיעה הודעת שגיאה ומציעה למשתמש בטווח התכנית במצב בטוח. במקרה שהמשתמש לוחץ על כן, אז Windows עושה ניסיון להתקין מחדש PowerPoint, עדיין ללא הצלחה.
מיקרוסופט מודעת לבעיה וכבר עובדת על מתן פתרון עבורו. KB2920732 תיקון כבר יוסר Microsoft Update ו- Microsoft מרכז ההורדות. החברה היא להציע עדכון חדש ברגע שהוא זמין.
בזמן ההמתנה תיקון חדש, המשתמשים של אלמנות RT יכולים לרענן המכשירים שלהם כפי שהם עקבו אחר ההוראות באתר התמיכה של מיקרוסופט. רענון שישאיר את ההגדרות והקבצים האישיים שלם וזה יהיה גם להצביע במקרה הרענון נכשל. במקרים כאלה המשתמשים נשארים עם אופציה נותרת אחד להיות איפוס של המכשיר. זה אולם יגרום לאובדן נתונים, כך שהמשתמשים חייבים ליצור גיבוי על הקבצים החשובים להם.
מיקרוסופט חוותה מספר כשלים במערכת התיקון שלהם בששת החודשים האחרונים. באוגוסט האחרון הוא משך את MS14-045, מה שגרם מסך המוות הכחול. בחודש אוקטובר חברת משך עדכון שהיה אמור להתווסף אלגוריתם hashing SHA-2 ל שרת 2008 R2 ו- Windows 7. בחודש דצמבר מיקרוסופט לסגת שלושה טלאים. אחד מהם מנע Outlook מההתחברות ל- Exchange 2019, עוד אחד נעול מחוץ העדכונים על מכונות אחרות שפעלו Windows Server 2008 R2 SP1 ו- Windows 7 חבילת שירות 1 (SP1), בעוד התיקון השלישי המכונה MS14-082 גרם לבעיות שונות עם צורות ActiveX ושבר נוסף מאקרו במקרים שבהם משרד 2013 ו- Office 2007 לרוץ יחד.
כחוק, מיקרוסופט פועלת במהירות כאשר יש כתמים כאלה, אולם המצב כולו עשוי לעזוב כמה עסקים משתמשים ביתיים שרוצים להסתמך על לוח זמנים מתעכב באופן ידני או עדכונים תיקון קריטי. זה אולם היא לא עמדה רצויה ובטוחה עבור משתמשי Microsoft להיות בבית.