Microsoft a pris la décision de retirer le patch KB2920732, publié ce mois-ci, après que la compagnie a reçu des plaintes de nombreux utilisateurs qui ne pouvaient pas ouvrir PowerPoint. Le patch a été créé pour aider les utilisateurs; cependant, il ne pouvait pas à la hauteur de sa promesse de stabilité.
Fenêtres centrale a souligné que, une fois le patch a été installé, un gros problème se pose de PowerPoint 2013 ne pouvait plus ouverte sur les périphériques qui se exécutent sur Windows RT, même si Word et Excel sont toujours en activité.
Différentes captures d'écran de messages d'erreur ont été téléchargées que révéler le PowerPoint contient une erreur ou ne est pas conçu pour fonctionner sur Windows. Lorsque les utilisateurs cliquent sur OK et encore faire des tentatives pour exécuter PowerPoint, un message d'erreur se produit offrant à l'utilisateur la course du programme dans un mode sans échec. Si l'utilisateur clique sur Oui, puis Windows fait une tentative de réinstaller PowerPoint, encore sans succès.
Microsoft est conscient du problème et travaille déjà sur la fourniture d'une solution pour elle. Le KB2920732 patch est déjà retiré de la mise à jour Microsoft et Microsoft Download Center. La société est d'offrir une nouvelle mise à jour du moment où il est disponible.
En attendant un nouveau patch, les utilisateurs des veuves RT peuvent rafraîchir leurs appareils car ils suivent les instructions sur le site de support de Microsoft. Ce rafraîchissement conserver les paramètres et les fichiers personnels intacts et il sera également souligner au cas où l'actualisation échoue. Dans ce cas, les utilisateurs se retrouvent avec une option restante étant une réinitialisation de l'appareil. Ce sera toutefois entraîner une perte de données, de sorte que les utilisateurs doivent créer un back-up sur les fichiers importants qu'ils ont.
Microsoft avait connu plusieurs échecs dans leur système de correction au cours des six derniers mois. Dernière Août, il a tiré le MS14-045, qui a causé Blue Screen of Death. En Octobre la société a tiré une mise à jour qui devait être ajoutée à l'algorithme de hachage SHA-2 au serveur 2008 R2 et Windows 7. En Décembre Microsoft retire trois patchs. L'un d'eux avait empêché d'Outlook de se connecter à Exchange 2019, une autre en lock-out les autres mises à jour sur les machines qui ont été exécutent Windows Server 2008 R2 SP1 et Windows 7 Service Pack 1 (SP1), tandis que le troisième correctif connu sous le nom MS14-082 causé des problèmes différents avec des formes ActiveX subdivisés macros dans les cas où Bureau 2013 et Office 2007 courir ensemble.
Généralement, Microsoft agit rapidement quand il ya de tels patchs, Mais toute la situation peut laisser quelques-unes des entreprises et les utilisateurs à domicile qui souhaitent se appuyer sur un calendrier de retard manuellement ou mises à jour de correctifs critiques. Ce ne est cependant pas une position souhaitable et sans danger pour les utilisateurs de Microsoft d'être à.